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Sus representaciones

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Política de devolución/reembolso

Servicio al Cliente

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING DE MENSAJES MÓVILES SMS/MMS

El programa de mensajería móvil DrBerg.com (el "Programa") es operado por The Health & Wellness Center, Inc. dba Dr. Berg Nutritionals ("Dr. Berg", "nosotros", "nos" y "nuestro"). Al aceptar o participar en cualquiera de los Programas, usted acepta estos Términos y condiciones de mensajería móvil (los "Términos y condiciones") y nuestra Política de privacidad (junto con los Términos y condiciones, el "Acuerdo"), incluido, entre otros, su acuerdo para resolver cualquier disputa con nosotros a través de un arbitraje vinculante e individual, como se detalla en la sección "Resolución de disputas" a continuación. Este Acuerdo se limita al Programa y no pretende modificar otros términos y condiciones o política de privacidad que puedan regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

Inscripción del usuario: el Programa permite a los usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS al optar afirmativamente por participar en el Programa, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o basados en aplicaciones. Independientemente del método de suscripción que haya utilizado para unirse al Programa, usted acepta que este Acuerdo se aplica a su participación en el Programa. Al participar en el Programa, acepta recibir mensajes móviles SMS/MMS en el número de teléfono asociado con su suscripción que pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática ("ATDS" o "marcador automático") u otra tecnología. No se requiere su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing marcados automáticamente como condición para comprar bienes o servicios. Si bien acepta recibir mensajes enviados mediante un marcador automático, lo anterior no se interpretará como una sugerencia o implicación de que alguno o todos nuestros mensajes móviles se envíen mediante un marcador automático. Si ha optado por participar, el Programa proporciona actualizaciones, alertas, información, promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carritos) de Dr. Berg a través de mensajes de texto a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de teléfono móvil que proporcionó. La frecuencia de mensajería varía. Para obtener información más específica sobre el Programa, consulte las secciones detalladas a continuación. Dr.Berg no le cobra por su participación en el Programa, pero es posible que se apliquen tarifas estándar de mensajes y datos por cada mensaje enviado y recibido según lo dispuesto en su plan de tarifas inalámbricas.

Opción de exclusión del usuario: si no desea continuar participando en el Programa o ya no está de acuerdo con este Acuerdo, acepta responder “DETENER”, “, “CANCELAR”, “CANCELAR SUSCRIPCIÓN” o “SALIR” a cualquier mensaje móvil que le enviemos para optar por no participar en el programa. Recibirá un mensaje móvil adicional por única vez que confirma su decisión de optar por no participar. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de Dr. Berg y desea cancelar, deberá optar por no participar en cada uno de esos programas por separado. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para excluirse. También comprende y acepta que cualquier otro método de optar por no participar, incluidos, entre otros, enviar mensajes de texto con palabras distintas a las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es un medio razonable de optar por no participar. Para soporte o asistencia del programa, consulte la sección "Instrucción de soporte" a continuación.

Obligación de Notificar e Indemnizar: Si en cualquier momento tiene la intención de dejar de usar el número de teléfono móvil que se utilizó para suscribirse al Programa, incluida la cancelación de su plan de servicio o la venta o transferencia del número de teléfono a otra parte, acepta que complete el proceso de exclusión del usuario establecido anteriormente antes de finalizar su uso del número de teléfono móvil. Usted comprende y acepta que su acuerdo para hacerlo es una parte importante de estos términos y condiciones. Además, acepta que, si interrumpe el uso de su número de teléfono móvil sin notificarnos dicho cambio, acepta que será responsable de todos los costos (incluidos los honorarios de abogados) y responsabilidades incurridas por nosotros o cualquier parte que ayude en la entrega de los mensajes móviles, como consecuencia de las reclamaciones presentadas por la(s) persona(s) a la que posteriormente se le asigne dicho número de teléfono móvil. Este deber y acuerdo sobrevivirán a cualquier cancelación o rescisión de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.

USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y LIBERARNOS DE CUALQUIER RECLAMO O RESPONSABILIDAD QUE RESULTE DE NO NOTIFICARNOS DE UN CAMBIO EN LA INFORMACIÓN QUE HA PROPORCIONADO, INCLUYENDO CUALQUIER RECLAMO O RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DE LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE TELÉFONOS, 47 U.S.C. § 227, y sig., O LEYES ESTATALES Y FEDERALES SIMILARES, Y CUALQUIER REGULACIÓN PROMULGADA EN VIRTUD DE LAS MISMAS QUE RESULTEN DE NOSOTROS INTENTAR CONTACTARLE AL NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL QUE USTED PROPORCIONÓ.

Descripción del Programa: Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios que opten por participar en el Programa pueden esperar recibir mensajes relacionados con el marketing y la venta de productos, servicios y eventos digitales y físicos.

Costo y frecuencia: Dr.Berg no le cobra por su participación en el Programa, pero es posible que se apliquen tarifas estándar de mensajes y datos por cada mensaje enviado y recibido según lo dispuesto en su plan de tarifas inalámbricas. El Programa involucra mensajes móviles recurrentes, y es posible que se envíen mensajes móviles adicionales periódicamente en función de su interacción con nosotros.

Instrucciones de asistencia: para obtener asistencia relacionada con el programa, envíe un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" al número del que recibió los mensajes.

Divulgación de MMS: El Programa enviará SMS TM (mensajes de finalización) si su dispositivo móvil no es compatible con la mensajería MMS.

Nuestra renuncia de garantía: el programa se ofrece "tal cual" y es posible que no esté disponible en todas las áreas en todo momento y es posible que no siga funcionando en caso de que se produzcan cambios en el producto, el software, la cobertura u otros cambios realizados por su dispositivo inalámbrico. transportador. No seremos responsables de ningún retraso o falla en la recepción de mensajes móviles relacionados con este Programa. La entrega de mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de nuestro control. T-Mobile no es responsable de los mensajes móviles retrasados o no entregados.

Requisitos del participante: debe tener un dispositivo inalámbrico propio, capaz de enviar mensajes bidireccionales, utilizar un proveedor de servicios inalámbricos participante y ser suscriptor de un servicio inalámbrico con servicio de mensajes de texto. No todos los proveedores de telefonía celular cuentan con el servicio necesario para participar. Verifique las capacidades de su teléfono y proveedor para obtener instrucciones específicas de mensajes de texto.

Restricción de edad: no puede usar ni participar en la Plataforma si tiene menos de trece (13) años de edad. Si usa o interactúa con la Plataforma y tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años de edad, debe tener el permiso de sus padres o tutores legales para hacerlo. Al usar o participar en la Plataforma, usted reconoce y acepta que no tiene menos de trece (13) años, tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y tiene el permiso de sus padres o tutores legales para usar o participar en la Plataforma, o ser mayor de edad en su jurisdicción. Al usar o interactuar con la Plataforma, también reconoce y acepta que la Ley aplicable de su jurisdicción le permite usar y/o interactuar con la Plataforma.

Contenido prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye:

- Cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazante, acosadora o de acecho;

- Contenido objetable, que incluye blasfemias, obscenidades, lascivia, violencia, intolerancia, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;

- Programas informáticos pirateados, virus, gusanos, troyanos u otros códigos dañinos;

- Cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal donde se reciba dicho producto, servicio o promoción del mismo;

- Cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información de salud personal que esté protegida por la Ley de responsabilidad y portabilidad de seguros médicos ("HIPAA") o la Ley de tecnología de la información de salud para la salud económica y clínica ("Ley HITEC"); y

- Cualquier otro contenido que esté prohibido por la Legislación Aplicable en la jurisdicción desde donde se envía el mensaje.

Resolución de disputas: en caso de que haya una disputa, reclamo o controversia entre usted y nosotros, o entre usted y Klaviyo o cualquier otro proveedor de servicios externo que actúe en nuestro nombre para transmitir los mensajes móviles dentro del alcance del Programa, que surja o se relacione con reclamos legales federales o estatales, reclamos de derecho consuetudinario, este Acuerdo, o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de este acuerdo para arbitrar, dicha disputa, reclamo , o controversia será, en la mayor medida permitida por la ley, determinada por arbitraje en Alexandria, Virginia ante un árbitro.

Las partes acuerdan someter la disputa a arbitraje vinculante de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA") vigentes en ese momento. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, el árbitro aplicará las leyes sustantivas del Tribunal de Distrito de los EE. UU. para el Distrito Este de Virginia, División de Alexandria, sin tener en cuenta sus reglas de conflicto de leyes. Dentro de los diez (10) días calendario posteriores a la notificación de la demanda de arbitraje a una de las partes, las partes deberán seleccionar conjuntamente un árbitro con al menos cinco (5) años de experiencia en esa capacidad y que tenga conocimiento y experiencia en el tema de la demanda en disputa. Si las partes no se ponen de acuerdo sobre un árbitro dentro de los diez (10) días calendario, una parte puede solicitar a la AAA que nombre un árbitro, quien debe cumplir con el mismo requisito de experiencia. En caso de disputa, el árbitro decidirá la aplicabilidad e interpretación de este acuerdo de arbitraje de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje ("FAA"). Las partes también acuerdan que las reglas de la AAA que rigen las Medidas de protección de emergencia se aplicarán en lugar de buscar medidas cautelares de emergencia de un tribunal. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derecho a apelar, excepto los previstos en la Sección 10 de la FAA. Cada parte asumirá su parte de los honorarios pagados por el árbitro y la administración del arbitraje; sin embargo, el árbitro tendrá la facultad de ordenar a una de las partes que pague la totalidad o una parte de dichos honorarios como parte de una decisión bien razonada. Las partes acuerdan que el árbitro tendrá la autoridad para otorgar honorarios de abogados solo en la medida expresamente autorizada por ley o contrato. El árbitro no tendrá autoridad para otorgar daños punitivos y cada parte renuncia a cualquier derecho de buscar o recuperar daños punitivos con respecto a cualquier disputa resuelta por arbitraje. Las partes acuerdan arbitrar únicamente de forma individual, y este acuerdo no permite el arbitraje colectivo ni ningún reclamo presentado como demandante o miembro del grupo en ningún procedimiento de arbitraje colectivo o representativo. Salvo que lo exija la ley, ni una parte ni el árbitro pueden divulgar la existencia, el contenido o los resultados de ningún arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, a menos que sea para proteger o ejercer un derecho legal. Si algún término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o dejará inaplicable dicho término o disposición en cualquier otra jurisdicción. Si por alguna razón una disputa procede en un tribunal en lugar de un arbitraje, las partes renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a cualquier cancelación o rescisión de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.

Misceláneo: Usted nos garantiza y declara que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para aceptar este Acuerdo y cumplir con sus obligaciones en virtud del mismo, y nada de lo contenido en este Acuerdo o en el cumplimiento de dichas obligaciones lo pondrá en incumplimiento de cualquier otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en ningún aspecto ningún derecho previsto en el presente no se considerará una renuncia a ningún otro derecho en virtud del presente. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor y efecto y exigible. Cualquier característica nueva, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta a este Acuerdo a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho de cambiar este Acuerdo de vez en cuando. Se le comunicará cualquier actualización de este Acuerdo. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo de vez en cuando y de estar al tanto de dichos cambios. Al continuar participando en el Programa después de dichos cambios, usted acepta este Acuerdo, con sus modificaciones. PROGRAMA DE MARKETING DE MENSAJERÍA MÓVIL SMS/MMS

Respetamos tu privacidad. La siguiente divulgación es para su conveniencia para brindarle información que también se refleja en nuestra Política de privacidad, pero que es específica del Programa. Solo utilizaremos la información que proporcione a través del Programa para transmitir sus mensajes móviles y responderle, si es necesario. Esto incluye, pero no se limita a, compartir información con proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos ayudan en la entrega de mensajes móviles. NO VENDEMOS, ALQUILAMOS, PRESTAMOS, COMERCIAMOS, ALQUILAMOS NI TRANSFERIMOS DE OTRO MODO CON FINES DE LUCRO CUALQUIER NÚMERO DE TELÉFONO NI INFORMACIÓN DEL CLIENTE RECOPILADA A TRAVÉS DEL PROGRAMA A NINGÚN TERCERO. No obstante, nos reservamos el derecho en todo momento de divulgar cualquier información que sea necesaria para satisfacer cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental, para evitar responsabilidades o para proteger nuestros derechos o propiedad. Cuando completa formularios en línea o nos proporciona información relacionada con el Programa, acepta proporcionar información precisa, completa y verdadera. Usted acepta no utilizar un nombre falso o engañoso o un nombre que no esté autorizado a utilizar. Si, a nuestro exclusivo criterio, creemos que dicha información es falsa, inexacta o incompleta, o si ha optado por participar en el Programa para un propósito ulterior, podemos negarle el acceso al Programa y buscar los recursos legales apropiados.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios del Programa que son residentes de California solicitar cierta información con respecto a nuestra divulgación de la información que usted proporciona a través del Programa a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, o si tiene alguna otra pregunta sobre el Programa, estos Términos y condiciones o nuestra Política de privacidad, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección:

El Centro de Salud y Bienestar, Inc. dba Dr. Berg Nutritionals 4501 Ford Avenue

Alejandría, VA 22302

+1 703-354-7336

*Descargo de responsabilidad:

Es posible que los productos dietéticos no hayan sido evaluados y/o probados por la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos. La recomendación de este programa no está diseñada para tratar, prevenir o curar enfermedades médicas. Antes de emprender cualquier recomendación o cambio en la dieta o el ejercicio, consulte con su médico.

El Dr. Eric Berg DC no es médico, es quiropráctico. No diagnosticamos ni tratamos dolencias o enfermedades médicas. Este programa está diseñado solo para beneficios educativos. Todos los Testimonios a los que se hace referencia en este sitio web fueron ofrecidos voluntariamente por los creadores sin una oferta de compensación. Los resultados a los que se hace referencia en Testimonios pueden no ser típicos y otros resultados pueden variar.